Productinformatie
Hoe worden de producten gemaakt?
Onze producten worden met de hand gemaakt en op bestelling vervaardigd. Dit betekent dat er veel tijd en liefde in elke bestelling wordt gestoken, wat je terug ziet in de kwaliteit.
Hoe weet ik welke maat goed past?
Onze kleding valt op maat. Twijfel je? Bekijk de maattabel bij het betreffende product. 
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Klarna, Creditcard en Paypal.Verzending & Levering
Brengen jullie verzendkosten in rekening?
Ja, de verzendkosten bedragen €5,95 voor Nederland en €8,95 voor België. Bij bestellingen boven de €49,95 vervallen de verzendkosten.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?Bestellingen worden meestal binnen 1-5 dagen verzonden. Bij een groot aantal bestellingen kan dit iets langer duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail.
Retourneren & RuilenKan ik een artikel retourneren?
Ja, je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongedragen en in originele staat is.
Hoe retourneer ik een artikel?
Meldt jouw retour aan via jouw klantenaccount. Zodat wij het goed kunnen verwerken. Er wordt voor jou een retourlabel aangemaakt en in rekening gebracht op jouw bestelling. De kosten voor het retourneren zijn €5,95 voor Nederland en €8,95 voor België. 
Kan ik een artikel ruilen?
Ja, als de maat of kleur niet goed is, kun je een artikel ruilen. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen? Je kunt ons bereiken via e-mail op info@byisele.nl of via social media.